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    • Informativa sulla privacy

    SCOPO DI QUESTA POLITICA

    Lo scopo di questa politica è informare gli interessati sui diversi trattamenti effettuati da questa organizzazione tramite il sito web che possono riguardare i loro dati personali, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 e con la Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali.

    1. IDENTIFICAZIONE E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO GRUPO MUNRECO S.L., con sede legale in C/ ANABEL SEGURA 7, PLTA. 1-D (28108 ALCOBENDAS), MADRID, NIF B28557064, telefono: 914848000, e-mail: gdpr@munreco.com

    RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO) SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, SL, telefono: 963 122 868, e-mail: infodpo@forlopd.es

    2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI UTENTI/NAVIGATORI DEL SITO WEB DEL TITOLARE Tratteremo i dati personali forniti per:

    • Gestire richieste, reclami e segnalazioni inviate tramite i nostri canali di contatto.

    • Analizzare il comportamento di navigazione per individuare eventuali attacchi informatici.

    • Adempiere agli obblighi di legge applicabili.

    • Proteggere ed esercitare i nostri diritti o rispondere a reclami.

    • Inviare, previo consenso, comunicazioni commerciali relative ai nostri beni/servizi o newsletter settoriali.

    • Gestire, previo consenso, la partecipazione a concorsi e promozioni.

    • Inviare, previo consenso, sondaggi di soddisfazione e/o qualità.

    • Gestire, previo consenso, la registrazione sulla nostra piattaforma web e la creazione di un account.

    CLIENTI In aggiunta alle finalità sopra elencate:

    • Gestire il rapporto commerciale.

    • Gestire la spedizione e la ricezione dei prodotti acquistati.

    • Effettuare operazioni amministrative, contabili e fiscali.

    3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO UTENTI/NAVIGATORI

    • Il consenso fornito per le finalità indicate. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità del trattamento.

    • L’adempimento di obblighi legali. In questo caso, non è possibile opporsi al trattamento.

    • Il nostro legittimo interesse alla protezione della nostra immagine e attività. L’interessato non può opporsi ma può esercitare i diritti indicati nella sezione "Diritti".

    CLIENTI

    • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali. Il rifiuto comporta l’impossibilità del trattamento.

    • Il consenso per finalità non contrattuali. Il rifiuto comporta l’impossibilità del trattamento.

    • L’adempimento di obblighi legali.

    • Il nostro legittimo interesse alla protezione della nostra immagine e attività.

    4. STRUMENTI E COMPONENTI DEL SITO WEB Chatbot: È presente un chatbot per comunicare con l’assistenza clienti. L’utilizzo richiede il consenso. Consultare la privacy policy del fornitore.

    Google reCAPTCHA: Utilizzato per individuare bot e proteggere il sito da abusi, sulla base del legittimo interesse.

    Google Maps: Utilizzato per visualizzare mappe interattive. Può comportare trasferimenti internazionali di dati senza garanzie adeguate. Consultare la privacy policy di Google.

    YouTube: Utilizziamo plugin di YouTube. Se si è loggati, le interazioni possono essere associate al proprio profilo. Disconnettersi per evitarlo.

    Shopify Payments: Utilizzato per l’elaborazione dei pagamenti tramite Stripe. Si consiglia di consultare la privacy policy prima dell’uso.

    5. PERIODI DI CONSERVAZIONE DEI DATI I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità. In seguito saranno bloccati per adempiere ad obblighi legali.

    Tempi di conservazione:

    • Codice Civile: da 1 a 5 anni (articoli 1964.2 e 1968.2)

    • Codice di Commercio: 6 anni (articolo 30)

    • Legge Generale Tributaria: 4 anni (articoli 66–70)

    6. DECISIONI AUTOMATIZZATE E PROFILAZIONE Il sito non prende decisioni automatizzate né realizza profilazioni.

    7. DESTINATARI I dati possono essere comunicati a:

    • Tribunali e autorità giudiziarie.

    • Forze dell’ordine.

    • Altre autorità pubbliche competenti.

    • Responsabili del trattamento.

    • Banche e istituti finanziari.

    • Servizi di spedizione.

    8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI A causa di fornitori esterni, potrebbero avvenire trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello SEE:

    • Paese: Canada

    • Finalità: Web hosting

    • Dati: Indirizzo IP

    • Garanzia: Decisione della Commissione Europea 2002/2/CE

    9. SOCIAL NETWORK GRUPO MUNRECO S.L. ha profili su diversi social network. I dati sono soggetti alle regole delle piattaforme. Consulta le loro policy:

    10. DIRITTI Gli interessati possono richiedere: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità (ove tecnicamente possibile), revoca del consenso. Potrebbe essere richiesto un documento per verificare l’identità.

    In caso di mancato rispetto dei diritti, è possibile presentare reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

    Ai sensi dell’articolo 21 della Legge 34/2002, è possibile disiscriversi dalle comunicazioni cliccando su "Annulla iscrizione" nelle email.

    11. VERIDICITÀ DEI DATI L’interessato garantisce che i dati sono veritieri, completi, aggiornati e si impegna a comunicarne eventuali modifiche. È responsabile per danni derivanti da dati falsi o errati.

    Se vengono forniti dati di terzi, si garantisce di avere il loro consenso e si esonera l’organizzazione da ogni responsabilità.

    12. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI La presente politica può essere modificata per esigenze legali o aggiornamenti del sito. Si consiglia di consultarla regolarmente.

    Per dubbi, contattare GRUPO MUNRECO S.L. tramite i canali indicati.